Jumraedah Kepala Bagian Umum RSUD Kudungga Jumraedah memaparkan SIGAP RSUDKu. Foto: Dewi/Pro Kutim
SANGATTA – Upaya peningkatan layanan dan keamanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kudungga terus dilakukan. Pada kegiatan launching inovasi perubahan yang digagas oleh Jumraedah, Kepala Bagian Umum RSUD Kudungga, Selasa(18/11/2025), resmi diperkenalkan inovasi SIGAP RSUDKu atau Sistem Integrasi Evaluasi Keamanan sebagai langkah terobosan untuk memperkuat pengawasan keamanan secara lebih akurat, terukur, dan responsif.
Kegiatan yang turut dihadiri oleh Asisten Administrasi Umum Seskab Kutim Sudirman Latif, Direktur RSUD Kudungga Muhammad Yusuf, Kepala PD, jajaran manajemen, pihak kepolisian, dan Dinas Sosial ini menandai komitmen RSUD Kudungga dalam menciptakan lingkungan layanan yang aman bagi pasien, pengunjung, maupun seluruh civitas hospitalia.
Dalam paparannya, Jumraedah menjelaskan bahwa latar belakang lahirnya SIGAP RSUDKu berangkat dari masih ditemukannya sejumlah insiden keamanan, seperti laporan kehilangan barang di area rumah sakit hingga penanganan pasien ODGJ yang memerlukan koordinasi lintas sektor.
“Kejadian-kejadian tersebut menjadi data sekunder bagi kami untuk memperkuat sistem yang sudah ada,” ungkapnya.
Salah satu aspek penting dari inovasi ini adalah keterlibatan mitra eksternal, terutama kepolisian sebagai unsur keamanan dan Dinas Sosial terkait penanganan pasien ODGJ setelah selesai dirawat. Dukungan kuat juga datang dari Direktur RSUD Gunung Agung yang menerbitkan SK Tim Internal sebagai dasar kerja dalam merumuskan pedoman pelayanan keamanan.
Dari kerja tim tersebut, lahirlah pedoman pelayanan dan sejumlah SOP keamanan yang lebih jelas, termasuk SOP penanganan gangguan keluarga pasien, SOP penjagaan, hingga penerapan pembatasan jumlah penunggu pasien maksimal satu orang untuk mencegah gangguan kenyamanan pasien lain.
Kemudian, yang menjadi sorotan utama adalah inovasi QR Barcode Security Patrol, sebuah sistem baru yang untuk pertama kalinya diterapkan dalam pengawasan keamanan di lingkungan RSUD, khususnya di wilayah Kutai Timur. Melalui pemindaian QR barcode di titik-titik tertentu, petugas keamanan dapat membuktikan pelaksanaan tugas patroli secara realtime, sementara manajemen dapat langsung melakukan pemantauan.
“QR barcode ini menjadi bukti objektif bahwa petugas menjalankan jadwal sesuai ketentuan. Sistemnya terintegrasi sehingga memudahkan evaluasi,” jelas Jumraedah.
Berikutnya, hasil implementasi awal menunjukkan bahwa scan barcode berhasil merekam aktivitas petugas secara akurat dan dapat dijadikan dasar evaluasi berkala.
“Melalui inovasi SIGAP RSUDKu ini, RSUD Kudungga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas keamanan demi kenyamanan dan keselamatan seluruh pihak yang menerima dan memberikan layanan kesehatan,” tegasnya.
Dengan sistem yang lebih tertata, terintegrasi, dan berkelanjutan, RSUD Kudungga berharap dapat memberikan layanan terbaik sekaligus menciptakan lingkungan rumah sakit yang aman, tertib, dan terpercaya.(kopi15/kopi13/kopi3)
